<思いやりのあるコミュニティ宣言>
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sage

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  • 「カスハラ」対処フレーズ集 <迷惑行為を繰り返す場合> 「これ以上そのようなことをされるなら、警察を呼びます」 「そういった行為は、強要罪にあたると理解しています」 「私どもとしては、断じて応じることはいたしません」 「これ以上のご無理をおっし

  • 投稿者:もし必要以上の大声で苦情を申し立てているのでしたら威力業務妨害
  • 投稿日:2021年 7月27日(火)05時54分38秒
  • 返信
 
「カスハラ」対処フレーズ集

<迷惑行為を繰り返す場合>

「これ以上そのようなことをされるなら、警察を呼びます」

「そういった行為は、強要罪にあたると理解しています」

「私どもとしては、断じて応じることはいたしません」

「これ以上のご無理をおっしゃるようなら、弁護士を通じて相談させていただきます」

<金品の要求をほのめかすような場合>

「当社のしかるべき部門が対応します」

「上司に確認して後日あらためて回答させていただきます」

「お客さまのおっしゃる『誠意』というのは、具体的に何を指しているのでしょうか?」

※相手に金品の要求を具体的に発言させると法的手段での対処がしやすくなる。金額交渉は絶対にこちらから提案しない。